在第34个全国消防宣传月期间，酒店集团紧扣“全民消防，生命至上——安全用火用电”主题号召，精心组织系列消防培训演练活动，以扎实举措筑牢酒店安全运营防线，为保障宾客生命财产安全、助推酒店集团稳健发展夯实安全根基。11月18日，酒店集团特邀专业防火科技中心教官开展“线上+线下”联动消防安全知识讲座。教官结合酒店行业典型火灾案例，深度剖析起火成因、潜在危害及预防关键要点，系统讲解用火用电用气规范、消防设

11月12日，甘肃文旅酒店集团开展全员职业道德观专项培训。本次培训以“强化职业担当、涵养行业正气”为核心，采用“线上直播+线下主会场”联动模式，特邀兰州大学管理学院苑春教授担任主讲嘉宾，系统解读职业道德的核心内涵。培训中，苑教授创新采用“理论阐释+案例剖析+互动研讨”三维教学模式，将抽象的道德准则转化为可感知、可践行的行为指南。他以社会主义荣辱观为逻辑起点，深刻阐释“社会主义荣辱观”在现代服务行业

10月29日，酒店集团举办全员能力素质提升专项培训启动大会暨开班仪式。集团公司副总经理金世胜、酒店集团领导班子出席会议，酒店集团本部、兰州饭店及各项目酒店员工通过“现场+线上”双模式同步参会，共同开启全员赋能、品牌焕新的学习提升之旅。会上，集团公司金世胜副总经理围绕培训落地实效提出三点明确要求。一是要锚定“实效导向”，把培训打造成“能力提升硬课堂”他强调，全体学员需紧扣岗位需求深学，吃透数字化技能

10月29日，甘肃文旅酒店集团召开2025年第三季度经营分析会暨“百日攻坚”行动复盘会议。会议全面总结前三季度经营成效，深入分析当前形势，部署四季度冲刺任务，动员全体干部职工全力以赴决战全年收官。会议传达了集团主要领导在第三季度经营分析会上的讲话精神及相关通报。通报了酒店集团前三季度经营业绩及“百日攻坚”行动完成情况。北京丰瑞宾馆、庆阳凤凰塬舍代表分别作了专项汇报和经验分享，展示了酒店创新实践和成

近日，一位入住我宾馆的老年客人在离店时，因不熟悉手机打车操作且身边无陪同人员，在大堂徘徊许久，面露难色。餐厅主管姚兰同志在路过时敏锐察觉到客人的困境，立即主动上前轻声询问情况。得知客人需求后，她先安抚客人情绪，随后耐心询问客人的目的地，仔细核对地址信息，用自己的手机帮助客人呼叫网约车，并向客人清晰说明车辆型号、预计到达时间及乘车注意事项。在等待车辆期间，姚兰同志一直陪伴在老人身边，与老人简单交流缓

2025年国庆、中秋“双节”假期，酒店集团以“创新为魂、品质为基”，纵深推进“产品提质、服务增效、宣传扩面”三大战略，成功推出一批特色鲜明、体验感强的文旅住宿产品。不仅推动经营业绩创下历史同期新高，更以一份亮眼的“双节答卷”，印证了“住宿+体验”融合发展路径的正确性，凸显出“地域特色+应急服务+数字营销”的差异化核心竞争力。特色产品引领市场：地域基因赋能，差异化体验成破圈关键酒店集团旗下各酒店立足